高热天气客服中心回访癫痫患者获成效

高热天气客服中心回访癫痫患者获成效。高温高热天气是癫痫发作的高峰期，为了预防患者癫痫发作，成都神康癫痫病医院开展了“不定时回访神康癫痫患者”活动。神康客户中心的医护人员正在进行的神康患者回访活动通过紧锣密鼓的筹备终于开始了，大家都希望通过神康的关怀提醒帮助更多的患者抗击癫痫。

随着持续的高温，活动也在如火如荼的进行。我们的医师也是轮流坐诊客服中心，给患者做专业的疑难解答及护理指导。詹伟华院长表示，决定开展这次活动主要是由于在日常的接诊过程中，我们发现绝大多数的癫痫患者因为日常护理工作没有做到位，比如忘了按时服药、忘了定期回院复诊、忘记癫痫禁忌将自己置于容易引起癫痫发作的场所等等情况而导致癫痫发作，如果适时的对患者加以提醒，这些都是可以有效规避的。

回访活动开展以来，患者反响热烈，所有接受回访的患者都表示这个活动非常好。对于患者事无巨细的提问医师很耐心的予以了专业指导，患者及其家属都非常的支持这吃回访活动。其中一位患者动情的表示：“医护人员的提醒及时到位，服务很好很有耐心，在这个炎热的天气给他们送去一丝清凉。希望以后经常给于癫痫病人这样的关怀。”

这次活动让神康的所有医护工作人员坚定了不定时回访患者的必要性，詹院长说：“回访活动开展得很有意义，以后要经常不定时的对患者进行回访，争取帮助所有来神康就诊的患者将病症发作率降至零”